Stakelogic BV deberá pagar 122 835 libras esterlinas por hacer funcionar las tragaperras a una velocidad excesiva

Un juego dio lugar a una investigación más amplia

El caso se inició después de que Stakelogic informara de un problema al organismo regulador. La empresa descubrió que Tiger Temple 88 permitía giros cada 1,97 segundos. El intervalo mínimo entre giros debe ser de 2,5 segundos.

Esa denuncia dio lugar a una revisión exhaustiva de los juegos de la empresa en Gran Bretaña. Durante las comprobaciones, Stakelogic detectó otros 15 juegos que también infringían las normas de temporización. Algunos juegos se salían del límite por muy poco. Otros funcionaban mucho más rápido de lo permitido. Los nuevos hallazgos ampliaron la investigación y atrajeron una mayor atención por parte de los reguladores.

El método de prueba provocó los errores

El regulador determinó que el problema se debía al proceso de pruebas de la empresa. Stakelogic utilizaba un cronómetro manual para medir la velocidad de los juegos. Las autoridades señalaron que este método no era lo suficientemente adecuado para una empresa de software de juego con licencia. Afirmaron que las empresas deberían utilizar herramientas más adecuadas para comprobar la velocidad de los juegos.

Los juegos afectados se ejecutaron durante distintos periodos entre octubre de 2021 y octubre de 2025. «Tiger Temple 88» incumplió la normativa entre el 28 y el 30 de mayo de 2025. Tras detectar el problema, Stakelogic retiró todos los juegos afectados de los casinos británicos. Posteriormente, la empresa corrigió los errores antes de volver a poner los juegos en línea.

Datos clave sobre el caso

La investigación reveló varios detalles importantes sobre las infracciones y la respuesta de la empresa.

• Stakelogic BV pagará 122 835 £ como parte de un acuerdo regulatorio.

• La investigación abarcó 16 juegos de tragaperras, incluido «Tiger Temple 88».

• Tiger Temple 88 permitía giros cada 1,97 segundos, por debajo del límite de 2,5 segundos.

• Los otros 15 juegos tampoco cumplían el tiempo mínimo de giro.

• Las infracciones se produjeron entre octubre de 2021 y octubre de 2025.

• Stakelogic retiró los juegos e introdujo controles de prueba más rigurosos.

La empresa mejoró su proceso de pruebas

Tras la investigación, Stakelogic modificó la forma en que prueba sus juegos. La empresa también incorporó controles más rigurosos para evitar problemas similares en el futuro.

El organismo regulador afirmó que estos cambios ayudaron a subsanar las deficiencias detectadas durante la revisión. No obstante, las infracciones anteriores dieron lugar a una sanción económica. El pago de 122 835 libras forma parte de un acuerdo regulatorio, lo que pone fin al caso.

Por qué es importante la norma

La norma sobre la velocidad mínima de giro se introdujo para ayudar a proteger a los jugadores y reducir los daños relacionados con el juego. Gran Bretaña introdujo la norma de los 2,5 segundos en 2021 como parte de unas medidas de seguridad más amplias. Las investigaciones demostraron que las tragaperras más rápidas pueden aumentar el riesgo de daños para los jugadores.

Por ello, los reguladores esperan que todas las empresas con licencia cumplan las normas técnicas. Este caso demuestra que incluso los pequeños errores pueden dar lugar a medidas disciplinarias, especialmente cuando están en juego las normas de protección de los jugadores.